Поддерживающая беседа направленная на общественное о сотруднике мнение

Заключительная часть беседы служит своеобразной общей ее оценкой. Успешно завершить беседу – значит достигнуть заранее намеченных целей. Задачами этого этапа являются: достижение основной или запасной цели; обеспечение благоприятной атмосферы в конце беседы; стимулирование собеседника к выполнению намеченной деятельности; поддержание в случае необходимости в дальнейшем контакта с собеседником.

В жизни любой организации или предприятия эти виды делового общения занимают важное место. Обмен информацией, выдвижение и разработка рабочих идей, контроль и координация деятельности сотрудников, подведение итогов и оценка достигнутого – вот лишь некоторые стороны деятельности организации, которые связаны с проведением совещаний и деловых бесед разного рода. Между собой их сближают такие моменты, как ориентация на интересы работы, спланированность, некоторый формализм языка, т.е. все то, что придает деловой характер этим речевым взаимодействиям. Вместе с тем деловые беседы, деловые совещания и телефонные разговоры можно рассматривать как самостоятельные виды деловой коммуникации. Они отличаются друг от друга не только целями, ради которых проводятся, формой контакта, но и числом участников, что предопределяет социально-психологические особенности их организации и проведения.

Скачать:

Составить 10 вопросов (использовать разные виды: закрытые, открытые, контрольные, уточняющие и др.) для одного из кандидатов для проведения деловой беседы перед приемом на работу, а также возможные ответы ( Пример. Вопрос: Возможны ли опоздания на работу с вашей стороны? Возможный ответ: Нет. Мне потребуется 10 минут, чтобы добраться на работу, так как я живу в квартале отсюда ).

40. Отмечало ли руководство ваши заслуги в минувшем месяце? Люди хотят, чтобы их ценили. Если на достижения сотрудника не обращать внимания всего пару недель, его вовлеченность заметно снизится.

Читайте также:  Как Считать Северный Стаж Если Предприятие Зарегистрировано В Регионе Не Относящемся К Северу

18. Насколько искренне руководство поощряет отличившихся сотрудников? Во многих компаниях есть программа поощрения, но иногда создается впечатление, что она работает «для галочки». Убедитесь, что в вашем случае это не так.

Общие вопросы

10. Вы бы уволились, если бы другая компания предложила зарплату на 5% выше?Разница небольшая, но многие сотрудники, недовольные текущей работой, готовы сбежать даже ради незначительного повышения.

Перед вами стоит конкретная задача. Рассмотрим проблему, которую мы упоминали ранее, — ребенок не успевает выполнять домашнее задание. В такой ситуации не нужно ломать свое чадо и в достаточно грубой форме пытаться его перевоспитывать. Ребенок может не делать домашнее задание не только из-за того, что он хулиган и бездельник. Возможно, он слишком занят на тренировках. Или же у него много времени занимают репетиторы, и он из-за этого просто-напросто не успевает поработать над другими предметами. Есть вероятность, что он просто не понимает ту или иную тему. Как видите, причин может быть много. Главное — это выявить проблему и попытаться ее решить.

В жизни многие люди очень часто пытаются изменить окружающих под себя. От такой черты нужно попытаться избавиться как можно быстрее. Осознание того факта, что у вас вряд ли получится изменить другого человека, может предотвратить огромное количество проблем, которые могут появиться в обозримом будущем.

Правильный выбор собеседника

Это крайне простое правило, которое, к сожалению, соблюдается далеко не всегда. Некоторые могут сказать: «Я точно не такой. Я всегда слушаю собеседника». Возможно, это действительно так. Но «слушать собеседника» и «слышать собеседника» — это совершенно разные вещи.

В зарубежной практике существует специальная «реабилитационная программа» для увольняемых. На практике начальство подыскивает свободные места на другом предприятии, чтобы работник, отчаявшись в собственных силах, не опустил руки. Также существует мнение, что данная программа полезна для поддержания уровня авторитета увольняемого в глазах коллег и домочадцев.

Читайте также:  Как Оформить Социальную Карту Москвича Статус Ветеран Военной Службы

При увольнении

  • для начала к этому относится составление плана собеседования;
  • затем сбор и обработка полученного материала с целью повышения компетентности в ведущем вопросе;
  • вы всегда имеете права отредактировать имеющуюся информацию, для этого и придуманы деловые беседы.

Правила

  • Деловая беседа позволяет сосредоточиться на собеседнике или группе людей, участвующих в ней, это значит, что она личностно ориентирована.
  • Непосредственно общение происходит в комфортной для обеих сторон обстановке, это ведет к более быстрому поиску решений проблем.
  • Также ненапрягающая атмосфера создает более благоприятные условия для установления крепких личных взаимоотношений, что в процессе работы ведет к облегчению общения между сторонами.
  • Хорошая возможность более гибкого подхода к предмету рассмотрения.
  • Сокращения потраченного времени, ведь собеседник реагирует на высказывания сразу, это способствует скорейшему достижению поставленных целей.
  • Лично убедить собеседника в своей правоте и обоснованности востребованной позиции гораздо проще, что приведет к принятию более выгодного предложения для вас.
  • Уровень компетентности руководителя неизменно растет благодаря учету высказанных замечаний и оценок с другой стороны.

Третья разновидность – разговор с работником, с которым вынуждены расстаться. Как правило, он весьма сложен для руководителя. В процессе такой беседы следует соблюдать деликатность, но при этом верно и справедливо изложить претензии к нему. Существуют специальные правила и советы, как следует вести подобный разговор.

  • отыскание новейших направлений;
  • запуск перспективных проектов;
  • взаимообмен данными;
  • регулирование инициированных мероприятий;
  • взаимная коммуникация сотрудников одного предприятия;
  • содействие деловым контактам между учреждениями, фирмами, отраслями.

Особенности и функции

  • фундаментальный, заключающийся в прямой апелляции к партнеру;
  • противоречие, основанное на нахождении разногласий в доводах;
  • методика выделения заключений, которая приводит к нужным результатам через промежуточные выводы;
  • сравнительный;
  • метод расчленения, основанный на выделении отдельных частей;
  • способ «бумеранга»;
Читайте также:  Как Восстановить Произной Ребенка По Потери Кормильца

Маша К.
Оцените автора
Защищаем интересы многих. Защищаем интересы каждого!
Adblock
detector