Распостраняется ли закон озащите прав потребителей на договор строительного подряда

  • Потребовать уменьшения стоимости строительных работ. Но подобное уменьшение должно быть равносильно недостаткам, которые в этой работе были допущены. Также цена может формироваться исходя из стоимости устранения недостатков.
  • Полное перевыполнение строительных работ. Конечно, новый дом никто строить не будет, но в более мелких деталях подобное требования часто выдвигается.
  • Самостоятельно устранить все недостатки и потребовать возмещения денежной суммы, которая на это была потрачена, у подрядчика.

Как защитить права покупателя при нарушении пунктов договора на осуществление строительных работ?

В первую очередь следует разобраться, что собой представляет данный договор. Ссылаясь на статью 702 Гражданского кодекса Российской Федерации, можно утверждать, что по договору подряда, одна сторона (выступающая подрядчиком) обязаны выполнить оговоренные с другой стороной работы и сдать результат в определенный срок. С другой стороны наниматель (заказчик) по договору обязуется принять работу и заплатить за нее оговоренную заранее цену.

Особенности заключения рассматриваемого вида договора

Строительство или реставрация дома процесс часто не только длительный и сложный, но и рискованный. Сейчас мало кто самостоятельно строит дома, чаще всего люди обращаются к подрядчикам. И именно на этом моменте возникает риск попасться на недоброкачественного подрядчика, который может допустить множество ошибок. Исправление ошибок подрядчика и споры с ним могут затянуться на годы.

Убытки и неустойка определяются на день обращения в суд. Например, к моменту обращения в суд просрочка установки окон составила 120 дней, а не 30, как было в день составления претензии. Размер неустойки вырос и составил 115 560 Р , а не 11 070 Р . Но так как по закону неустойка не может быть больше цены работы, требование мы уменьшили до общей стоимости работ — 32 100 Р .

Читайте также:  Господдержка Для Разведенной Мамы С Ребенком 6 Лет Ипотека

Клиент, заказавший окна, обратился в УБЭП, который переадресовал заявление в отделение полиции. Там на руки клиенту выдали отказ в возбуждении уголовного дела: подрядчик дал показания, что заказчик просто не приезжает за деньгами, которые потребовал вернуть.

Две истории

Если договориться до суда не получилось, в сумму требований можно включить компенсацию морального вреда. Ее можно взыскать только в суде: размер компенсации за моральные страдания устанавливает судья, исходя из конкретной ситуации.

Если предъявленные требования не выполнены, заказчик вправе воспользоваться судебной защитой своих прав. Если цена меньше 5000 руб, следует подавать иск в мировой суд, при большей сумме – в районный суд по месту своего проживания или по месту нахождения ответчика. Если цена иска менее 1 млн руб, госпошлину платить не нужно.

Если при оказании услуг права потребителя нарушены, необходимо соблюсти досудебный порядок решения спорного вопроса и направить подрядчику претензию. В зависимости от возникшей проблемы заказчик вправе выставить исполнителю следующие требования:

Особенности применения статьи

Суд вынес решение взыскать с исполнителя стоимость ковра в двойном размере, уплаченные за услугу деньги, расходы на экспертизу и юридическую помощь, моральную компенсацию, пени и штраф за невыполнение требований в добровольном порядке. (Решение Красногвардейского районного суда г.Санкт-Петербурга от 27 июля 2015 г. по делу N 2-1771/15 ).

В течение 5 дней с иском знакомится судья и выносит определение о принятии дела к производству. Начинается подготовка дела к разбирательству, секретарь судьи связывается со всеми участвующими в деле, высылает ответчику копию иска, разъясняет его право представлять доказательства. Назначается дата предварительного заседания.

А установщик лестницы посчитал, что суд не удовлетворит требования в заявленном размере, поэтому на мировую не пошел. Суд вынес решение в пользу истца и обязал исполнителя возместить убытки и выплатить неустойку в размере 44 000 Р , компенсацию морального вреда — 10 000 Р — и штраф за нарушение прав потребителя в размере 42 700 Р . Требования потребителя вернуть уплаченный аванс в размере 31 000 Р превратились в долг в размере 128 100 Р .

Читайте также:  Как Расчитать Льготы По Жкх Для Ветерана В Москве

Помощь юристов и адвокатов

Просрочка установки лестницы на день обращения в суд составила 122 дня. Неустойка — 162 504 Р . Ее мы тоже уменьшили до стоимости работ — 44 400 Р . Моральный вред оценили в 35 000 Р и просили взыскать штраф в размере 50% от присужденной истцу суммы.

Большинство недостатков обнаруживается не сразу. В этом случае следует знать, что потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах 2-х лет со дня принятия выполненной работы или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

Защита прав потребителей в строительстве

Вышеперечисленные замечания способствовали нарушению прав потребителей и невыполнение со стороны исполнителя (подрядной организации) своих обязательств. Порядок устранения выявленных нарушений, а также недопущение их, является составляющей защитой своих прав как потребителей, о которых надо помнить и знать.

Защита прав потребителя при исполнении договора на выполнение строительных и ремонтных работ.

Подрядчик не имеет право уменьшить установленные законом сроки гарантийных обязательств. Поэтому два года – это минимальный срок, в течение которого вы можете обратиться с проблемами к подрядчику.

Как Вам информация? Нашли необходимую?
Да, то что искал, только нужная, без лишних слов.
24.38%
Пока что нет, но поищу на сайте.
62.32%
Да, но нет, проще проконсультироваться за деньги.
13.3%
Проголосовало: 406

Существенное условие взыскания компенсации морального вреда содержится в ст. 1101 ГК РФ, согласно которой компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме, а при определении ее размера должны учитываться требования разумности и справедливости.

Неустойка — это определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства (в частности, в случае просрочки исполнения). По своей сути обязательство по оплате неустойки состоит в обязанности должника заплатить определенную денежную сумму, если его обязательства по договору будут исполнены ненадлежащим образом, с нарушением срока исполнения, либо вообще не будут исполнены. Согласно ст. 331 ГК РФ соглашение о неустойке должно быть совершено в письменной форме независимо от формы основного обязательства, а несоблюдение этого требования влечет недействительность соглашения о неустойке. Но данное положение применимо только тогда, когда неустойка является договорной.

Читайте также:  Заявление На Возврат 13 Процентов На Расчетный Счет Для Налоговой От Покупки Квартиры

2. ВЗЫСКАНИЕ УБЫТКОВ

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. И поскольку моральный вред определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, то размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки, а должен основываться на характере и объеме причиненных потребителю нравственных и физических страданий в каждом конкретном случае. Поэтому при определении размера компенсации морального ущерба необходим тщательный анализ ситуации, а именно степени физических и моральных страданий человека.

Маша К.
Оцените автора
Защищаем интересы многих. Защищаем интересы каждого!
Adblock
detector