Полномочия и права ритуального агента

Когда ритуальный агент приезжает к заказчикам, то показывает по каталогу ритуальную продукцию (гробы, венки и прочее). Узнает нужно ли заказать отпевание, кафе для проведения поминок. Уточняет про маршрут движения катафального транспорта.

Городская служба по вопросам похоронного дела

После того как похоронный агент собирает всю необходимую информацию — он берет у родственников умершего: одежду для передачи в морг, паспорт умершего, заполняет доверенность установленного образца от одного из членов семьи.

Стоимость ритуальных услуг

Если родственники желают провести кремацию или захоронение на новом участке одного из открытых кладбищ, то ритуальный агент, по своему табельному номеру, заказывает через Центральную диспетчерскую службу ГБУ «Ритуал», кремацию или копку могилы на определенную дату и время.

Специалистам и ритуальным агентствам, только тем, которым важна репутация, настоятельно рекомендуется ознакомиться с проф. стандартом. Наличие квалифицированных специалистов подтвердит серьезность отношения к выполняемым обязанностям. Можете более подробно узнать о независимом квалификационном экзамене в похоронном деле.

Ритуальный агент не просто приемщик заказов, от которого ждут, что непременно обманет. Не станем отрицать, такое тоже вполне возможно. Как же отличить профессионала своего дела от представителей агентств, которые пытаются нажиться на чужом горе? В первую очередь это будет зависеть от благонадежности агентства. Ритуальные агентства, которые дорожат своей репутацией, не станут предоставлять услуги по завышенным ценам это, во-первых. Во-вторых, агент ритуального сервиса является лицом фирмы, профессионализм и квалификация которого не должны вызывать сомнений.

Психология взаимоотношений с заказчиком.

Ритуальный агент предложит не только весь спектр услуг своего ритуального агентства. Поможет в составлении отказной документации на вскрытие, получит гербовое свидетельство о смерти, организует доставку тела в морг, предоставит всю информацию по проведению похоронных мероприятий с указанием предстоящих затрат, договориться с представителем религиозной конфессии о проведении необходимых обрядов, проконсультирует заказчика о времени работы моргов, Загса или МФЦ, поможет в приобретении ритуальных товаров.

Ряд организационных моментов решается непосредственно родственниками почившего. К ним относятся переговоры с руководством некрополя относительно места захоронения и получение пособия. Если вы по каким-либо причинам желаете, чтобы от вашего имени данными вопросами занималось стороннее лицо, то следует оформить нотариальную доверенность на указанные действия. В этом случае человек (похоронный агент, знакомый) будет действовать самостоятельно, но в рамках ваших интересов.

Читайте также:  Купить Переливание Крови

По доверенности

Место на кладбище. При наличии на руках удостоверения на участок, требуется лишь оговорить дату и время похорон, оплатить услуги копачей. В случае нового захоронения могут возникнуть сложности и именно умение сотрудника похоронного дома договариваться с администрацией погоста сыграет в вашу пользу.

Ритуальное агентство

Финансирование похорон возлагается на инициатора. Стороннему лицу (не наследнику и не родственнику) возмещение расходов по погребению проводится при условии предоставления квитанций об оплате ритуальных товаров и услуг. Покрытие затрат может происходить следующими способами:

22. При уходе агента в очередной отпуск все неоприходованные счета — заказы сдаются в кассу. Перед уходом в отпуск агент должен убедиться, что на его место назначен другой агент, проверить все оформленные им накануне заказы и передать информацию о заказах агенту, заступившему на его место.

  1. альбом с цветными фотографиями образцов похоронных принадлежно­стей (гробы, венки, гирлянды и букеты из искусственных и живых цветов, ленты, постели, покрывала, саваны, тапочки, нарукавные повязки, поду­шечки для наград, фото на керамике или других материалах, траурные портреты и прочие предметы, используемые при проведении обряда по­гребения), залов зданий траурных гражданских обрядов, крематориев, об­разцов оформления мест захоронений;
  2. перечень музыкальных произведений доя сопровождения похорон;
  3. прейскурант цен на услуги и товары, утвержденный в установленном порядке;
  4. бланки счетов-заказов на похороны.

Поиск статей:

Примечание. Это ограничение не распространяется на урну с прахом. Урна может быть захоронена на родственном участке на любом кладбище без всяких временных ограничений при согласии ответственного за место захоронения,

Первые часы и дни после смерти родного или близкого вам человека — очень сложное и печальное время. Естественно, в таком состоянии заниматься всеми организационными моментами (от оформления документов и справок до организации похорон и поминальных мероприятий) практически невозможно. Для этого и существуют профессиональные ритуальные агенты, имеющие чётко очерченный круг обязанностей. Их деятельность строго регламентирована, за счёт этого и благодаря немалому опыту работы эти специалисты быстро ориентируются в любых условиях и немедленно приступают к организации всех необходимых процедур.

Читайте также:  Моднт Ли Шуметь В Обеднное Время Рязань

Оформление документов

Организация похоронного процесса включает в себя множество дел и требует немалого времени. Для его экономии и для облегчения состояния родных усопшего ритуальный агент берёт на себя большую часть хлопот. Для начала требуется определиться с похоронными принадлежностями. Сотрудник всесторонне обсуждает детали погребения вместе с родными покойного и составляет расходную смету, после чего оформляет заказ на гроб, венки, крест или памятник, другие принадлежности. Далее необходимо согласовать маршрут передвижения похоронной процессии, определиться с количеством скорбящих и организовать предоставление транспорта (катафалка и автобусов). Кроме того, оформляется заказ места на кладбище и рытья могилы. После этого в соответствии с пожеланиями родственников заказывается поминальный обед: бронируется кафе / ресторан / столовая, оговариваются пункты меню.

Национально-религиозные обряды

В первую очередь ритуальный агент обязан выразить соболезнования семье и друзьям покойного. Затем следует подробное информирование родных о последующих шагах, которые будут предприниматься, оформляется официальный договор предоставления ритуальных услуг. Агент проконтролирует получение бланка констатации смерти и протокола осмотра тела, если медицинские и полицейские службы еще не закончили свою работу. Затем предстоит организовать перевозку усопшего в морг (патологоанатомическое отделение). В ряде случаев специализированное транспортное средство (катафалк) предоставляются государственными службами, в иных случаях ритуальный агент обеспечит транспортировку с помощью штатного транспорта Городского “Н-Ритуал”. Дальнейшие обязанности ритуального агента — проконтролировать выдачу медицинской справки о смерти (в морге или судмедэкспертизе) и оказать помощь в получении основной гербовой справки в отделе загс.

Как Вам информация? Нашли необходимую?
Да, то что искал, только нужная, без лишних слов.
20.85%
Пока что нет, но поищу на сайте.
66.52%
Да, но нет, проще проконсультироваться за деньги.
12.63%
Проголосовало: 681

Потеря близкого человека, родственника является тяжелым испытанием. Но в этот сложный период необходимо выполнить ряд процедур, оформлений для подготовки, организации похорон. Потрясенным горем родственникам сложно найти силы и время для данных мероприятий. Профессиональная услуга похоронного агента позволяет переложить на специалиста все хлопоты, получить гарантии качественного выполнения похоронных процедур.

  • Нагрудный личный знак и визитные карточки.
  • Нормативную документацию, регламентирующую похоронные услуги.
  • Прейскурант муниципальной похоронной службы, утвержденный директором предприятия.
  • Альбом с фотографиями ритуальных товаров.

Документы, которые должен иметь похоронный агент

Людям, потерявшим близкого человека, сложно адекватно оценивать обстановку, пришедших людей, чем и пользуются мошенники. Для того чтобы избежать обмана, финансовых убытков и нервных срывов, необходимо воспользоваться следующими рекомендациями. Нужно сразу отказаться от услуг, если:

Читайте также:  Плюсы страхования жизни

Комплекс перечисленных качеств даёт по-настоящему компетентного ритуального агента, до тонкостей знающего этику, эстетику и законодательную базу ритуальной сферы, собранного, организованного, деликатного и добросовестного.

В силу самого рода деятельности, ритуальному агенту необходимо более или менее продолжительное время находиться в непосредственной близости от тела умершего человека. Это способны выдержать далеко не все. Бывает так, что кандидат на должность похоронного агента, в целом спокойный и уравновешенный, неожиданно для себя обнаруживает, что физически не может быть в одном помещении с покойным и даже просто заходить в морг.

Специфика работы агента ритуальной службы

  • Высокой физической и психологической выносливостью, в том числе по отношению к необходимости находиться подле тела умершего.
  • Готовностью к оперативной мобилизации, которая роднит ритуального агента с представителями всех экстренных служб, от МЧС до «Скорой помощи».
  • Быстрой реакцией с не менее быстрым принятием решений, адекватных сложившейся ситуации.
  • Хорошими коммуникативными навыками, знанием практической психологии.
  • Недюжинными организаторскими способностями, способностью оперировать большим объёмом информации.

Согласно столичным законам, все ритуальные агенты в Москве должны получить аккредитацию. В «МФЦ-Ритуал» работают только аккредитованные специалисты, досконально изучившие тонкости своего нелегкого, но, увы, необходимого людям ремесла. Они строго придерживаются этических норм и неписаных правил работников ритуальной службы. Агенты прошли профессиональное обучение и ежегодно посещают специальные курсы повышения квалификации.

Какие обязанности возьмет на себя наш ритуальный агент?

Ведь каждый опытный ритуальный агент это, во многих отношениях, тонкий психолог и даже философ. В ритуальном бизнесе могут надолго задержаться только чуткие к чужому горю и, в то же время, психологически устойчивые люди. Наши агенты умеют слушать и слышат людей, они аккуратны и ответственны. Всегда сообщают родственникам обо всех положенных по закону льготах и государственных выплатах, подробно консультируют о порядке их получения, если будет нужно, займутся сопутствующими бюрократическими и организационными хлопотами, включая организацию поминальной трапезы и религиозных обрядов.

Профессиональные качества похоронных агентов

Когда в дом приходит беда, сложно сосредоточиться, отвлечься от переживаний и заняться насущными делами. В этот горестный момент родственникам усопшего требуется поддержка – прежде всего, помощь в организации процесса похорон.

Маша К.
Оцените автора
Защищаем интересы многих. Защищаем интересы каждого!
Adblock
detector